Browsing Faculty of Business and Economics by Author "mochammad nasito"
Now showing items 1-1 of 1
-
analisis kualitas layanan dengan pendekatan SERVQUAL dan importance performance analysis pada falurent salon yogyakarta
Meita Qorina Sabila, 14311056 (Universitas Islam Indonesia, 2018-03-14)Penelitian ini dilatar belakangi oleh persaingan perusahaan dalam jasa kecantikan Yogyakarta yang semakin banyak bermunculan, namun perusahaan terkadang kurang memperhatikan kualitas pelayanan yang diberikan dalam pandangan ...