Browsing Faculty of Business and Economics by Author "Wahyu Utami, 00311189"
Now showing items 1-1 of 1
-
Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Nasabah Bank Muamalat Indonesia Cabang Yogyakarta
Wahyu Utami, 00311189 (Universitas Islam Indonesia, 2004)Salah satu earn agar pcnjualan jasa suatu perusahaan lebih unggul dibandingkan para pesaingnya adalah dengan memberikan pelayanan yang berkualitas dan mampu memenuhi tingkat kepentingan konsumen. Tingkat kepentingan konsumen ...