Browsing Faculty of Business and Economics by Author "Meifayanti, Tahtia Firdausha"
Now showing items 1-1 of 1
-
PENGARUH STANDARD OPERATIONAL PROCEDURE (SOP) TERHADAP KEUNGGULAN BERSAING MELALUI KUALITAS PELAYANAN SEBAGAI VARIABEL MEDIASI
Meifayanti, Tahtia Firdausha (Universitas Islam Indonesia, 2023-04-05)Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh standar operasional proseodur terhadap keunggulan bersaing melalui kualitas pelayanan. Populasi yang digunakan dalam penelitian ini yaitu karyawanBank BRI Ciamis, dengan ...