Browsing Faculty of Business and Economics by Author "FILDZAH KAMILI"
Now showing items 1-1 of 1
-
“pengaruh Layanan Pasca Pembelian Online Terhadap Kepuasan Dan Loyalitas Pelanggan E-commerce”
FILDZAH KAMILI (UNIVERSITAS ISLAM INDONESIA, 2022-07-22)Penelitian ini dilakukan dengan tujuan untuk menganalisis pengaruh layanan pasca pembelian, seperti layanan pelanggan, layanan pengiriman, layanan pelacakan, (tracking), dan layanan pengembalian terhadap kepuasan serta ...