Browsing Faculty of Business and Economics by Author "Cheserly Putri, 14311552"
Now showing items 1-1 of 1
-
EKSPEKTASI KONSUMEN TERHADAP SERVICE QUALITY DI USAHA JASA PENERBANGAN (STUDI KASUS BANDAR UDARA ADI SUTJIPTO YOGYAKARTA)
Cheserly Putri, 14311552 (Universitas Islam Indonesia, 2018-04-12)Penelitian ini berjudul “Ekspektasi Konsumen terhadap Service Quality di Usaha Jasa Penerbangan (Studi Kasus Bandar Udara Adi Sutjipto Yogyakarta)”. Tujuan dalam penelitian ini adalah untuk dapat mengetahui ekspektasi dari ...