Browsing Faculty of Business and Economics by Author "Al-Hasin"
Now showing items 1-1 of 1
-
Pengaruh Standar Operasional Prosedur (SOP) Terhadap Kualitas Pelayanan Jasa Pengiriman Barang (PT Tiki Jalur Nugraha Ekakurir Magelang)
16311129 Abdurrahman Nur Said (Universitas Islam Indonesia, 2020)Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh SOP bagian proses pengiriman barang terhadap kualitas layanan pengiriman barang pada JNE,untuk mengetahui pengaruh SOP bagian penyimpanan barang terhadap kualitas layanan ...