Analisis Faktor -Faktor yang Mempengaruhi Penggunaan Aplikasi Transportasi Daring Menggunakan UTAUT2 dan Faktor Budaya Hofstede
Abstract
Penting bagi perusahaan aplikasi transportasi daring untuk mengetahui faktor-faktor yang
mempengaruhi penggunaan aplikasi transportasi daring. Budaya menjadi faktor yang penting dalam
penelitian penerimaan penggunaan teknologi. Penelitian ini menggunakan model penelitian
UTAUT2 dan faktor budaya Hofstede. Tujuan utama penelitian ini akan menginvestigasi faktor -
faktor yang mempengaruhi pengguna dalam menggunakan aplikasi transportasi daring. Metode
pengukuran menggunakan PLS SEM. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa harapan kinerja
(performance expectancy), kebiasaan (habit), motivasi kesenangan (hedonic motivation) terbukti
mempengaruhi penggunaan aplikasi trasnportasi daring. Pada penelitian ini faktor budaya Hoftede
indulgence terbukti mempengaruhi penggunaan aplikasi transportasi daring.