Analisis Faktor -Faktor yang Mempengaruhi Penggunaan Aplikasi Transportasi Daring Menggunakan UTAUT2 dan Faktor Budaya Hofstede

Abstract

Penting bagi perusahaan aplikasi transportasi daring untuk mengetahui faktor-faktor yang mempengaruhi penggunaan aplikasi transportasi daring. Budaya menjadi faktor yang penting dalam penelitian penerimaan penggunaan teknologi. Penelitian ini menggunakan model penelitian UTAUT2 dan faktor budaya Hofstede. Tujuan utama penelitian ini akan menginvestigasi faktor - faktor yang mempengaruhi pengguna dalam menggunakan aplikasi transportasi daring. Metode pengukuran menggunakan PLS SEM. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa harapan kinerja (performance expectancy), kebiasaan (habit), motivasi kesenangan (hedonic motivation) terbukti mempengaruhi penggunaan aplikasi trasnportasi daring. Pada penelitian ini faktor budaya Hoftede indulgence terbukti mempengaruhi penggunaan aplikasi transportasi daring.