Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Ketertarikan Masyarakat terhadap Alat Transportasi Umum Bus Trans Jogja

Abstract

Yogyakarta merupakan kota yang padat akan penduduk, memiliki objek wisata yang cukup tinggi sehingga banyak masyarakat luar yang berdatangan untuk mengunjungi Yogyakarta. Padatnya keadaanYogyakarta dapat dibantu dengan adanya transportasi umum yang salah satunya adalah Trans Jogja. Dengan kondisi tersebut, penelitian ini bertujuan untuk mengetahui ketertarikan masyarakat menggunakan transportasi umum Bus Trans Jogja dengan keadaan Yogyakata yang mulai dipadati oleh masyarakat asli Yogyakarta maupun masyarakat pendatang. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif, dengan sumber data primer wawancara dari informan untuk mengetahui informasi yang dibutuhkan dari masyakarat yang berada di kawasan Yogyakarta, seperti mahasiswa, pelajar, dan masyarakat umum baik yang pernah menggunakan Trans Jogja maupun yang belum pernah menggunakan Trans Jogja. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa tarif yang murah, bus yang nyaman, halte yang mudah dijangkau dan nyaman untuk menunggu, pelayanan dari petugas merupakan faktor-faktor yang dapat mempengaruhi masyarakat untuk menggunakan bus Trans Jogja. Bus Trans Jogja memberikan pelayanan, kemudahan serta kenyamanan penumpang dalam menggunakannya.