KOMUNIKASI INTERPERSONAL DAN KEPUASAN KERJA PADA KARYAWAN PT. DJARUM DI KUDUS

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana hubungan antara komunikasi interpersonal dan kepuasan kerja pada karyawan PT. Djarum di Kudus. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan skala likert. Responden dalam penelitian adalah 42 orang karyawan bagian public affairs dari PT. Djarum di Kudus. Hipotesis yang diajukan dalam penelitian ini adalah ada korelasi positif antara komunikasi interpersonal dan kepuasan kerja pada karyawan public affairs PT. Djarum di Kudus. Pengumpulan data penelitian dilakukan dengan menggunakan Skala Kepuasan Kerja yang mengacu pada aspek-aspek dari teori Spector (1997) dan Skala Komunikasi Interpersonal yang dimodifikasi dari skala yang disusun oleh Purnomo (2015) berdasarkan teori dari Devito (1995). Hasil penelitian menunjukkan ada hubungan antara komunikasi interpersonal dan kepuasan kerja pada karyawan PT. Djarum di Kudus (r = 0.294 , p = 0.030 , p < 0.05). Hal tersebut menunjukkan bahwa semakin tinggi komunikasi interpersonal karyawan, maka semakin tinggi kepuasan kerjanya.