Browsing by Author "JUAN DENIO MUHAMMAD DASRIL"
Now showing items 1-1 of 1
-
Analisis Pengaruh Kualitas Produk, Kualitas Pelayanan Dan Brand Image Terhadap Kepuasan Dan Loyalitas Pelanggan Pada Coffee Shop Janji Jiwa Di Kota Yogyakarta
JUAN DENIO MUHAMMAD DASRIL (UNIVERSITAS ISLAM INDONESIA, 2023-01)Penelitian ini bertujuan untuk menguji apakah terdapat pengaruh kualitas produk, kualitas pelayanan, brand image terhadap kepuasan dan loyalitas konsumen. Penelitian secara empiris dilakukan dengan survei lapangan. ...