Browsing by Author "Drs. Anas Hidayat, MBA., Ph.D.,"
Now showing items 1-2 of 2
-
DETERMINAN WORD OF MOUTH PADA RUMAH MAKAN DI YOGYAKARTA
Raudhatul Hayah, 16911117 (Universitas Islam Indonesia, 2018-12-12)Penelitian ini secara umum bertujuan untuk menganalisis faktor-faktor yang mempengaruhi word of mouth pada konsumen rumah makan yang ada di yogyakarta. Secara khusus penelitian ini bertujuan untuk mengetahui determinan word ... -
PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP LOYALITAS MAHASISWA UNIVERSITAS ISLAM INDONESIA: ANALISIS PERAN MEDIASI KEPUASAN MAHASISWA
Rifqi Sasmita Hadi, 13911035 (Universitas Islam Indonesia, 2018-10)Sebagai salah satu lembaga pendidikan tinggi nasional pertama di Indonesia, Universitas Islam Indonesia mempunyai komitmen dalam menjaga kualitas layanan. Konsistensi akan kualitas layanan yang diberikan dapat menciptakan ...