Browsing by Author "Adlu Mahendro Cahyo, 15311425"
Now showing items 1-1 of 1
-
PENGARUH KUALITAS JASA, KUALITAS MAKANAN, KUALITAS FISIK DAN KEPUASAN TERHADAP LOYALITAS MEREK. STUDI EMPIRIS PADA CAFE DI YOGYAKARTA.
Adlu Mahendro Cahyo, 15311425 (Universitas Islam Indonesia, 2019-11-25)Kepuasan pelanggan merupakan hal terpenting yang harus dicapai dalam suatu layanan. Hal ini dikarenakan apabila para pelanggan tidak puas dengan layanan yang telah diberikan, maka tidak menutup kemungkinan pelanggan tidak ...