Dinamika Psikologis Turnover Karyawan (Studi Kasus pada Karyawan yang Meninggalkan Perusahaan secara Sukarela)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dinamika psikologis turnover karyawan termasuk faktor-faktor penyebab turnover dan pengalaman psikologis yang dialami oleh karyawan yang melakukan turnover. Adapun turnover karyawan adalah perilaku aktual karyawan berupa meninggalkan perusahaan karena alasan tertentu. Perilaku aktual ini merupakan penyelesaian akhir dari gejala psikologis dan proses kognitif karyawan. Subyek atau responden dalam penelitian ini berjumlah enam orang yang merupakan karyawan/ orang yang telah melakukan turnover dan memiliki latar belakang pekerjaan yang bervariasi. Metode pengambilan data yang digunakan adalah wawancara dengan interview guide sebagai panduan percakapan yang terdiri dari duabelas aitem pertanyaan. Metode analisis data yang dilakukan dalam penelitian ini adalah analisis kualitatif dengan proses koding. Berdasarkan hasil penelitian yang dilakukan ditemukan beberapa faktor turnover yaitu: faktor individu, faktor organisasi, faktor immediate environment. Selain itu ditemukan bahwa afeksi negatif dan faktor penguat ikut memicu terjadinya tindakan turnover pada responden. Ditemukan juga bahwa ketika melakukan tindakan turnover responden mengalami hambatan dan berbagai pengalaman psikologis berkaitan dengan tindakan turnover yang mereka lakukan selama ini. Rincian mengenai hasil penelitian dideskripsikan dalam laporan penelitian ini.