PENGARUH PERSEPSI KEMUDAHAN PENGGUNAAN, PERSEPSI MANFAAT, KUALITAS SISTEM INFORMASI, DAN KUALITAS INFORMASI TERHADAP KEPUASAN PENGGUNA SISTEM INFORMASI AKUNTANSI

Abstract

Penelitian ini menguji pengaruh persepsi kemudahan penggunaan, persepsi manfaat, kualitas sistem informasi, dan kualitas informasi terhadap kepuasan pengguna sistem informasi akuntansi. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif. Sampel penelitian ini sebesar 120 responden, teridiri dari karyawan toko bakpia di Yogyakarta yang menggunakan sistem informasi akuntansi. Data dalam penelitian ini merupakan data primer yang diperoleh menggunakan kuesioner. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa pesepsi manfaat, kualitas sistem informasi akuntansi, dan kualitas informasi berpengaruh positif terhadap kepuasan pengguna sistem informasi akuntansi. Sedangkan persepsi kemudahan penggunaan tidak berpengaruh terhadap kepuasan pengguna sistem informasi akuntansi. Melalui penelitian ini, top manager dapat mengetahui aspek-aspek yang dapat mempengaruhi kepuasan karyawan. Perusahan dapat melakukan pelatihan, sosialisasi, dan upgrade sistem secara berkala untuk meningkatkan kepuasan karyawan.