DUKUNGAN SOSIAL DAN STRES KERJA PADA KARYAWAN BANK

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hubungan antara dukungan sosial dan stres kerja pada karyawan Bank X se-kantor Cabang Sleman. Stres kerja merupakan perasaan yang menekan atau merasa tertekan yang dialami karyawan dalam menghadapi pekerjaan, sedangkan dukungan sosial adalah suatu kenyamanan, kepedulian, penghargaan, atau bantuan yang didapatkan individu dari individu lain atau kelompok.. Subjek penelitian ini berjumlah 110 karyawan Bank X yang tersebar dalam 13 kantor unit X se-kantor Cabang Sleman. Alat ukur yang digunakan untuk mengukur tingkat stres kerja yaitu skala milik Robbins (2003), sedangkan alat ukur dukungan sosial menggunakan skala yang disusun oleh Zimet (1988). Berdasarkan hasil perhitungan korelasi spearman product moment didapatkan koefisien korelasi sebesar -0,338 dengan nilai signifikansi 0,000 (p<0,05). Dengan demikian, hipotesis dalam penelitian ini diterima.