Analisis Prioritas Pemeliharaan Bangunan Berdasarkan Tingkat Layanan Menurut Sudut Pandang Pengguna

Abstract

Gedung Rektorat Universitas Negeri Yogyakarta yang telah berusia lebih dari 25 tahun berfungsi sebagai pusat berbagai aktivitas di lingkungan universitas. Pemeliharaan bangunan dilakukan untuk memastikan agar tingkat pelayanan bangunan tetap berada dalam kondisi yang baik. Tingkat pelayanan bangunan dievaluasi berdasarkan empat kriteria, yaitu keselamatan, kesehatan pengguna, kenyamanan, dan kemudahan. Setiap kriteria memiliki tiga subkriteria sebagai pendalaman setiap kriteria. Keterbatasan biaya pemeliharaan menyebabkan pemeliharaan tidak bisa dilakukan secara bersamaan. Penentuan tingkat kepentingan kriteria diambil untuk mendapatkan urutan bagian mana yang perlu dilakukan pemeliharaan segera agar tingkat layanan gedung rektorat dalam keadaan baik. Penilaian kepentingan terhadap masing-masing kriteria dan subkrtieria diperoleh dari sudut pandang pengguna bangunan melalui penyebaran kuesioner. Responden pada penelitian kali ini adalah responden yang paham terkait pemeliharaan bangunan dan tingkat pelayanan bangunan, agar hasil penilaian dapat digunakan dan konsisten. Data penilaian dianalisis menggunakan metode Analytical Hierarchy Process (AHP) menggunakan perbandingan berpasangan antar kriteria dan subkriteria untuk menentukan tingkat kepentingan relatif masing-masing kriteria dan subkriteria. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kriteria kesehatan pengguna memiliki prioritas kepentingan tertinggi dengan bobot prioritas sebesar (0,333), diikuti oleh kriteria kenyamanan (0,297), selanjutkan kriteria keselamatan (0,242), dan urutan terakhir kriteria kemudahan (0,128). Masing-masing nilai bobot prioritas perlu dilakukan pengecekan konsistensi agar nilai dapat digunakan dengan syarat nilai Consistency Ratio (CR) dibawah 10% atau CR < 0,1.