Pengukuran Kinerja Perusahaan dengan Menggunakan Metode Performance Prism (Studi Kasus CV Aries Prima, Balikpapan)

Abstract

CV Aries Prima merupakan perusahaan yang bergerak dalam bidang konstruksi air. Dalam rangka meningkatkan kinerja CV Aries Prima perlu dilakukan pengukuran kinerja.Namun demikian, pengukuran kinerja yang selama ini dilakukan oleh manajemen CV Aries Prima belum dapat memberikan hasil yang memuaskan karena hanya dapat mengetahui kinerja perusahaan dari sisi keuangan saja. Aspek keuangan pada pengukuran kinerja CV Aries Prima belum dapat memberikan hasil yang nyata mengenai kondisi perusahaan sebenarnya.Oleh karena itu, perlu dilakukan perancangan kembali sistem pengukuran kinerjanya. Pengukuran kinerja ini menggunakan metode performance prism dalam penelitian ini didukung oleh beberapa metode antara lain pembobotan dengan Analytic Hierachy Process (AHP) untuk mengetahui skala nilai prioritas setiap Key Performance Indicator ( KPI), Scoring System dengan metode Objectives Matrix (OMAX) untuk menentukan kinerja dari masing-masing indikator, dan Traffic Light System untuk mengetahui KPI yang memerlukan perbaikan berdasarkan warna. Dari hasil penelitian didapatkan, stakeholder CV Aries Prima meliputi konsumen, karyawan, pemerintahan dan pemilik . 37 KPI yang dijadikan indikator pengukuran kerja, terdapat 20 KPI masuk dalam kategori hijau, 13 KPI masuk dalam kategori kuning , 4 KPI masuk dalam kategori merah adalah pembayaran tepat waktu, moderenisasi alat, pengawasan kerja dan perawatan alat. Hasil index pencapaian kerja perusahaan adalah 5,94 berarti bahwa CV Aries Prima memiliki kinerja yang baik. Hasil pengukuran kinerja ini dapat menjadi bahan masukan pihak manajemen untuk mengevaluasi dan menentukan rencana perbaikan sehingga harapan dari semua stakeholder dapat terpenuhi.