Desain Antarmuka Web Pengelolaan Keuangan dengan Unsur Gamifikasi Untuk Meningkatkan Keterlibatan Pengguna Gen Z

Abstract

Rendahnya keterlibatan Generasi Z dalam pengelolaan keuangan pribadi menjadi tantangan dalam penggunaan aplikasi keuangan digital. Meskipun Generasi Z merupakan kelompok yang akrab dengan teknologi, sebagian besar masih belum memiliki kebiasaan dalam mencatat pengeluaran, mengatur anggaran, dan memantau kondisi keuangan secara konsisten. Penelitian ini bertujuan untuk merancang antarmuka aplikasi pengelolaan keuangan berbasis web dengan mengintegrasikan elemen gamifikasi guna meningkatkan keterlibatan pengguna. Metode yang digunakan adalah User-Centered Design (UCD), yang melibatkan proses identifikasi kebutuhan pengguna, perancangan antarmuka, pembuatan prototipe, dan evaluasi sistem. Hasil perancangan menghasilkan fitur utama berupa pencatatan transaksi, pengelolaan anggaran, tujuan finansial, dan riwayat aktivitas. Selain itu, sistem juga dilengkapi dengan elemen gamifikasi berupa progress bar, streak, badge, dan reward untuk meningkatkan motivasi pengguna. Pengujian fungsional menunjukkan bahwa seluruh fitur sistem berjalan sesuai kebutuhan. Evaluasi usability menggunakan System Usability Scale (SUS) menghasilkan skor rata-rata sebesar 79,9 yang termasuk dalam kategori good dan acceptable. Hasil analisis menunjukkan bahwa penerapan gamifikasi mampu meningkatkan motivasi dan keterlibatan pengguna melalui visualisasi progres, pemberian umpan balik secara langsung, dan pembentukan kebiasaan melalui aktivitas berulang. Dengan demikian, integrasi gamifikasi dalam desain antarmuka aplikasi keuangan berbasis web terbukti efektif dalam meningkatkan pengalaman pengguna dan konsistensi Generasi Z dalam mengelola keuangan pribadi.