Analisis Produktivitas menggunakan Metode Objective Matrix (OMAX) dengan Pendekatan Root Cause Analysis (RCA) Pada Kelompok Kerja Buffing Small Up (Studi Kasus: PT. Yamaha Indonesia)

Abstract

PT. Yamaha Indonesia merupakan perusahaan manufaktur alat music piano yang memproduksi Grand Piano (GP) dan Upright Piano (UP). Dalam proses produksi piano terdapat tiga departemen utama yaitu Wood Working, Painting dan Assembly, yang memiliki peran spesifik dalam membentuk piano. Kelompok kerja Buffing Small UP pada Departemen Painting mengalami fluktuasi produktivitas, kelompok kerja ini berperan dalam menentukan kualitas akhir kabinet Upright Piano. Rendahnya pencapaian produktivitas dan ketidakstabilan produk disebabkan proses produksi mengalami ketidakefisienan oleh tingginya tingkat defect, ketidakkonsistenan metode, faktor manusia, mesin dan lingkungan. Penelitian bertujuan untuk mengukur tingkat produktivitas menggunakan Objective Matrix, mengidentifikasi faktor indikator produktivitas yang paling berpengaruh dengan Analytical Hierarchy Process, dan menganalisis akar utama penyebab penurunan menggunakan Root Cause Analysis serta merumuskan usulan perbaikan dengan 5W+1H. Periode analisis dari Februari 2025 hingga Juli 2025. Hasil analisis menunjukkan indeks produktivitas tertinggi pada Maret 2025 sebesar 222% dan terendah pada Juni 2025 sebesar -72%, pembobotan dengan Analytical Hierarchy Process mengidentifikasi rasio 4 yakni perbandingan antara jumlah produk defect dengan jumlah tenaga kerja sebesar 24 sebagai prioritas utama, Root Cause Analysis mengidentifikasi secara mendalam akar masalah yang menjadi faktor fluktuasi produktivitas, yaitu pada faktor manusia, mesin, metode, material dan lingkungan, kemudian disusun usulan perbaikan menggunakan tools 5W+1H yang bersifat teknis sebagai bentuk upaya meningkatkan produktivitas kelompok kerja.