| dc.description.abstract | Menghadapi tantangan persaingan global dan dinamika industri pertambangan, pengukuran
kinerja yang akurat sangat penting untuk memastikan keberlanjutan dan efisiensi operasional
perusahaan. Sebuah perusahaan pertambangan batubara yang beroperasi di Kalimantan Tengah
saat ini belum memiliki sistem pengukuran kinerja yang terstruktur dan terpadu. Penilaian
kinerja perusahaan masih berfokus pada capaian produksi bulanan sebagai satu-satunya
indikator utama. Kondisi tersebut menunjukkan perlunya pengembangan sistem evaluasi
kinerja yang lebih komprehensif. Oleh karena itu, penelitian ini bertujuan untuk merancang
Key Performance Indicator (KPI) dengan menggunakan pendekatan Balanced Scorecard
(BSC), yang mencakup empat perspektif utama, yaitu perspektif keuangan, pelanggan, proses
bisnis internal, serta pembelajaran dan pertumbuhan, sehingga pengukuran kinerja dapat
dilakukan secara lebih menyeluruh dan selaras dengan strategi organisasi. Penelitian dilakukan
dengan menggunakan pendekatan studi kasus, pengumpulan data melalui kuesioner,
wawancara, dan observasi lapangan, serta analisis menggunakan pendekatan SMART dan titik
potong. Hasil dari penelitian menunjukkan bahwa perancangan KPI berbasis Balanced
Scorecard (BSC) dapat memberikan alat ukur yang lebih komprehensif dan strategis untuk
mengelola dan mengevaluasi kinerja perusahaan. Kesimpulannya, penerapan KPI berbasis
Balanced Scorecard dapat membantu PT Rimau Tangguh Perkasa meningkatkan transparansi,
akuntabilitas, dan efektivitas strategi bisnis dan operasional perusahaan secara keseluruhan. | en_US |
