Sikap dan Perilaku Membeli Ponsel Tidak Bergaransi Resmi

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mencari hubungan antara sikap terhadap ponsel tidak bergaransi resmi dengan perilaku membeli ponsel tidak bergaransi resmi. Dugaan awal yang diajukan dalam penelitian ini adalah ada hubungan sikap terhadap ponsel tidak bergaransi resmi dengan perilaku membeli pada konsumen. Subjek dalam penelitian ini adalah para pengguna ponsel baik itu bergaransi resmi ataupun tidak. Dengan karakteristik subjek dapat laki-laki ataupun wanita. Subjek yang diteliti adalah 100 orang.. Teknik pengambilan subjek yang digunakan adalah metode accidental sampling yaitu dengan mengambil subjek yang ditemui ditempat pengambilan data. Skala yang digunakan adalah alat ukur yang yang dibuat sendiri oleh peneliti yaitu angket perilaku membeli, dan skala sikap terhadap ponsel tidak bergaransi resmi, mengacu pada aspek sikap yaitu, afeksi, kognisi, dan konasi (Azwar, 2005). Metode analisis data yang dilakukan dalam penelitian ini menggunakan fasilitas program SPSS versi 11.5 untuk menguji apakah terdapat hubungan antara sikap terhadap ponsel tidak bergaransi resmi dengan perilaku pembelian ponsel tidak bergaransi resmi. Spearman Correlation menunjukkan korelasi rxy €0.51 dengan p = 0.14 (p < 0.01). Hal tersebut menunjukan bahwa terdapat hubungan yang signifikan antara sikap terhadap ponsel tidak bergaransi resmi dengan perilaku membeli konsumen. Hal tersebut menunjukan bahwa sikap terhadap ponsel tidak bergaransi resmi memiliki pengaruh terhadap perilaku pembelian konsumen. Semakin positif sikap konsumen maka semakin tinggi perilaku membeli konsumen, begitu juga sebaliknya, semakin negatif sikap konsumen maka semakin rendah pula perilaku membeli konsumen tersebut. Jadi hipotesis penelitian ini diterima