Pengembangan Sistem Informasi Eksekutif Untuk Divisi Angkutan Barang Perusahaan Sektor Publik

Abstract

Perkembangan teknologi digital pada sektor logistik menuntut pengelolaan informasi yang cepat dan terintegrasi agar pengambilan keputusan lebih akurat. Namun, Divisi Angkutan Barang PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daop 6 Terminal Lempuyangan masih mengandalkan olah data pengiriman menggunakan lembar kerja pivot Excel. Proses rekap dan analisis dilakukan secara manual, sehingga rentan terjadi human error seperti salah input, duplikasi, atau ketidaksinkronan data, yang pada akhirnya memperlambat penyusunan laporan dan menyulitkan pimpinan dalam melihat gambaran kinerja secara menyeluruh. Penelitian ini bertujuan mengembangkan Sistem Informasi Eksekutif (SIE) berbasis web yang menyajikan dasbor ringkas dan relevan bagi para pengambil keputusan di Divisi Angkutan Barang. Pendekatan yang digunakan adalah metode system prototyping dengan tahapan perencanaan, analisis kebutuhan informasi, perancangan, implementasi, dan evaluasi secara iteratif. Kebutuhan informasi digali dari empat peran utama, yaitu Manager, Asman Sales & Marketing, Asman Operasional & Administrasi, serta Kepala UPT. Hasil analisis diwujudkan dalam dasbor per peran yang menampilkan indikator visualisasi berdasarkan kebutuhan masing-masing peran. Hasilnya adalah SIE berbasis web dengan role-based access yang mampu menyajikan informasi strategis sesuai kebutuhan masing-masing peran. Pengujian black-box menunjukkan seluruh fungsi utama berjalan sesuai yang diharapkan, sedangkan pengujian System Usability Scale (SUS) menghasilkan skor rata-rata 74,375 yang berada pada kategori acceptable (grade B). Hal ini menunjukkan bahwa sistem cukup mudah digunakan dan layak dimanfaatkan sebagai alat bantu pengambilan keputusan di Divisi Angkutan Barang PT KAI (Persero) Daop 6 Terminal Lempuyangan.