| dc.description.abstract | Komunitas virtual merupakan ruang diskusi daring yang berkembang pesat, terutama di
kalangan penggemar gim daring seperti Genshin Impact. Salah satu tantangan dalam mengelola
komunitas semacam ini adalah menganalisis ribuan komentar yang masuk setiap harinya untuk
memahami opini, keluhan, atau saran dari para anggotanya. Berdasarkan latar belakang
tersebut, penelitian ini bertujuan untuk mengembangkan sebuah aplikasi berbasis web yang
mampu menganalisis komentar- komentar yang berasal dari komunitas virtual Genshin Impact
Indonesia Official.
Penelitian ini menggunakan pendekatan rekayasa perangkat lunak dengan model
pengembangan Waterfall. Data yang digunakan berupa komentar publik yang dikumpulkan
secara manual dan analisis sentimen untuk mengklasifikasikan komentar ke dalam kategori
positif, negatif, atau netral. Aplikasi dikembangkan menggunakan bahasa pemrograman PHP
Hasil penelitian menunjukkan bahwa aplikasi yang dikembangkan mampu
mengidentifikasi sentimen komentar dengan tingkat akurasi yang memadai. Selain itu, aplikasi
ini juga memberikan visualisasi data yang membantu dalam memahami kecenderungan opini
komunitas secara lebih efektif.
Dengan adanya aplikasi ini, diharapkan pengelola komunitas dan pihak terkait dapat
mengambil keputusan berbasis data dari masukan yang disampaikan oleh anggota komunitas
secara lebih cepat dan efisien. | en_US |
