Hubungan Komunikasi Interpersonal dan Kepuasan Kerja pada Karyawan Gen Z di Startup dengan Sistem Kerja WFH (Work from Home)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hubungan antara komunikasi interpersonal dan kepuasan kerja pada karyawan Gen Z yang bekerja WFH (work from home) di perusahaan startup. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan jumlah responden 158 karyawan Gen Z dengan rentang usia 17–30 tahun. Alat ukur yang digunakan adalah Interpersonal Communication Scale (ICS) dari Campbell & Akdemir (2016) dan Minnesota Satisfaction Questionnaire (MSQ) versi pendek milik Weis, dkk (1967) yang dikembangkan oleh Martins & Proenca (2012). Hasil penelitian menunjukkan adanya hubungan positif signifikan antara kedua variabel, analisis korelasi Spearman menghasilkan nilai koefisien 0.838; p=0.000 (p<0.05). Hal ini menunjukkan bahwa semakin tinggi komunikasi interpersonal yang dimiliki karyawan, maka semakin tinggi pula kepuasan kerja yang dirasakan. Kesimpulannya, temuan ini menjelaskan peningkatan kemampuan komunikasi interpersonal berhubungan dengan kepuasan kerja, menekankan pentingnya strategi komunikasi yang efektif untuk pekerja WFH.