Manajemen Operasional Gadai Emas di Bank Syari'ah Mandiri Cabang Batam dalam Perspektif Hukum Ekonomi Islam

Abstract

Penelitian ini merupakan jenis penelitian lapangan (field research), pendekatan yang digunakan dalam penelitian ini adalah pendekatan yuridis normatif yaitu sebagai pendekatan masalah dengan melihat hubungan antara manajemen operasional dan risiko operasional gadai emas pada PT. Bank Syari'ah Mandiri cabang Batam, kemudian menganalisisnya dengan ketentuan berdasarkan perspektif hukum ekonomi Islam. Teknik analisis data yang digunakan adalah deskripif analisis - norma yuridis - deduktif. Berdasarkan hasil penelitian ini, manajemen operasional gadai emas di Bank Syari'ah Mandiri cabang Batam terdiri dari; manajemen proses penyaluran dana (pinjaman), prosedur operasional gadai emas, prosedur penyimpanan barang jaminan. Kejadian risiko operasional gadai emas di Bank Syari'ah Mandiri cabang Batam adalah risiko internal, risiko manusia, risiko sistem, risiko external. Melalui hasil penelitian manajemen operasional gadai emas di Bank Syari'ah Mandiri cabang Batam, peneliti mendapat beberapa manajemen operasional yang tidak sesuai dengan perspektif hukum ekonomi Islam. Pada objek jaminan hanya terbatas pada emas perhiasaan, dinar, dan logam mulia dalam hukum ekonomi Islam barang jaminan bisa berupa barang bergerak dan barang tidak bergerak sesuai dengan persyaratan dan tidak ada bukti kepemilikan misalnya tanda pembelian barang jaminan sebagai bukti bahwa barang jaminan tersebut milik pribadi. Untuk menaksiran barang jaminan yang dilakukan oleh officer gadai dan penaksir gadai diperlukan kejujuran agar tidak ada tindakan memanipulasi dan kebohongan dalam penaksiran barang. Untuk meminimalkan kejadian risiko pada produk gadai emas di Bank Syari'ah Mandiri cabang Batam. Peneliti menganalisis kejadian risiko pada gadai emas, peneliti menemukan mengganti barang jaminan yang rusak dan hilang dengan cara nasabah membayar asuransi. Nasabah secara tidak langsung menanggung sendiri barang jaminannya dengan cara membayar asuransi kepada Bank Syari'ah Mandiri cabang Batam.