Analisis Faktor-faktor yang Menjadi Pertimbangan Nasabah dalam Menggunakan Jasa Bank Syariah (Studi Kasus pada Nasabah Bank Syariah Mandiri Cabang Purwokerto)

Abstract

Berikut adalah transkripsi teks dari gambar abstrak penelitian tersebut:ABSTRAKAnalisis Faktor-Faktor Yang Menjadi Pertimbangan Responden (Nasabah) Dalam Menggunakan Jasa Bank Syariah (Studi Kasus pada Nasabah Bank Syariah Mandiri Cabang Purwokerto)Oleh:Parno05913028Penelitian ini dilakukan pada Bank Syariah Mandiri Cabang Purwokerto dengan judul: Analisis Faktor-Faktor Yang Menjadi Pertimbangan Responden (Nasabah) dalam Menggunakan Jasa Bank Syariah (Studi Kasus pada Nasabah Bank Syariah Mandiri Cabang Purwokerto).Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui faktor manakah yang paling dominan menjadi pertimbangan nasabah dalam menggunakan jasa Bank Syariah Mandiri Cabang Purwokerto, serta untuk mengetahui ada hubungan antara masing-masing karakteristik responden (nasabah) dengan masing-masing faktor-faktor yang menjadi pertimbangan dalam menggunakan jasa Bank Syariah Mandiri Cabang Purwokerto dan bagaimana interpretasi dari adanya hubungan tersebut. Populasi dalam penelitian ini adalah konsumen yang menyimpan dana pada Bank Syariah Mandiri Cabang Purwokerto, dengan responden berjumlah 90 nasabah. Penentuan jumlah sampel menggunakan teknik simple random sampling. Metode analisis data menggunakan analisis deskriptif, cross-tab ($X^2$), dan analisis faktor.Berdasarkan hasil penelitian dapat ditarik kesimpulan bahwa Faktor dominan yang menjadi pertimbangan nasabah dalam menggunakan jasa Bank Syariah Mandiri Cabang Purwokerto adalah faktor-faktor yang berkaitan dengan atribut-atribut syariah/agama yang terdiri atas lima faktor antara lain: faktor adanya larangan atas bunga (riba), faktor sistem bagi hasil yang lebih menentramkan, prinsip-prinsip syariah Islam dalam setiap praktik transaksi perbankan, faktor investasi/pembiayaan Bank Syariah Mandiri untuk bisnis yang halal, dan faktor ikut serta dalam rangka melakukan transaksi perbankan syariah. Adanya hubungan yang signifikan antara karakteristik responden (nasabah) yang terdiri atas, jenis kelamin, umur, status, pendidikan, dan produk simpanan (Tabungan BSM, Tabungan Mabrur, Deposito BSM dan Giro BSM) dengan faktor-faktor yang menjadi pertimbangan responden (nasabah) dalam menggunakan jasa Bank Syariah Mandiri Cabang Purwokerto.