Search
Now showing items 1-1 of 1
PENGARUH KEPUASAN PELANGGAN DAN SWITCHING COST TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN (Studi Kasus Pada Pengguna Kartu Prabayar Indosat –M3 di Yogyakarta)
(Universitas Islam Indonesia, 2017)
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis Kepuasan Pelanggan terhadap
Loyalitas Konsumen Patronage, pengaruh Kepuasan Pelanggan terhadap
Loyalitas Konsumen Recommend, pengaruh Switching Cost terhadap Loyalitas
Konsumen ...