Browsing Students & Alumnae by Subject "Servqual dan metode Importance-Performance Analisys"
Now showing items 1-2 of 2
-
ANALISIS KUALITAS PELAYANAN HOTEL LAA ROYBA DI PEKALONGAN
(Universitas Islam Indonesia, 2018-05-09)Penelitian ini mengambil judul “Evaluasi Kualitas Pelayanan Maskapai Nam Air dengan Metode Serqual dan Importance-Performance Analisys”. Tujuan dalam penelitian ini adalah mengetahui kebutuhan (importance) Maskapai Nam Air ... -
EVALUASI KUALITAS PELAYANAN MASKAPAI NAM AIR DENGAN METODE SERVQUAL DAN IMPORTANCE-PERFORMANCE ANALYSIS
(Universitas Islam Indonesia, 2018-04-12)Penelitian ini mengambil judul “Evaluasi Kualitas Pelayanan Maskapai Nam Air dengan Metode Serqual dan Importance-Performance Analisys”. Tujuan dalam penelitian ini adalah mengetahui kebutuhan (importance) Maskapai Nam Air ...