Browsing Students & Alumnae by Subject "Service Personnel"
Now showing items 1-1 of 1
-
EKSPEKTASI KONSUMEN TERHADAP SERVICE QUALITY DI USAHA JASA PENERBANGAN (STUDI KASUS BANDAR UDARA ADI SUTJIPTO YOGYAKARTA)
(Universitas Islam Indonesia, 2018-04-12)Penelitian ini berjudul “Ekspektasi Konsumen terhadap Service Quality di Usaha Jasa Penerbangan (Studi Kasus Bandar Udara Adi Sutjipto Yogyakarta)”. Tujuan dalam penelitian ini adalah untuk dapat mengetahui ekspektasi dari ...