Analisis Faktor-faktor Penyebab Stres Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan Divisi Rangka Atas UPT. Balai Yasa Yogyakarta

Abstract

Dalam dinamika pekerjaan di Divisi Rangka Atas UPT Balai Yasa Yogyakarta, teknisi dihadapkan pada tuntutan kerja tinggi, kondisi lingkungan yang penuh risiko, serta sistem kompensasi yang dinilai belum sepenuhnya adil. Faktor-faktor tersebut berpotensi menimbulkan stres kerja yang pada akhirnya dapat memengaruhi kepuasan kerja. Penelitian ini bertujuan untuk memahami bagaimana beban kerja, lingkungan kerja, dan kompensasi menjadi pencetus stres, bagaimana keterkaitan stres kerja dengan kepuasan kerja teknisi, serta bagaimana usulan perbaikan dapat dilakukan untuk mengelola faktor-faktor tersebut. Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif dengan teknik pengumpulan data melalui observasi, wawancara semi-terstruktur, dan dokumentasi terhadap empat informan, yang terdiri dari supervisor, team leader, dan teknisi Divisi Rangka Atas. Hasil penelitian menunjukkan bahwa beban kerja yang padat, termasuk pekerjaan unscheduled, menimbulkan tekanan fisik maupun mental yang berdampak pada turunnya kepuasan kerja. Lingkungan kerja yang ditandai dengan kebisingan, keterbatasan peralatan, dan penataan ruang yang kurang memadai juga menjadi sumber stres. Selain itu, sistem kompensasi lembur yang berbelit dan dianggap kurang transparan menurunkan motivasi serta persepsi keadilan. Temuan ini menegaskan pentingnya manajemen beban kerja, perbaikan fasilitas kerja, serta penyempurnaan sistem kompensasi lembur untuk menciptakan lingkungan kerja yang sehat, adil, dan produktif.