Search
Now showing items 1-1 of 1
Analisis Faktor Utama Kepuasan Pelanggan E-commerce
(Universitas Islam Indonesia, 2023)
Tugas akhir ini bertujuan menganalisis faktor-faktor yang mempengaruhi kepuasan pelanggan
e-commerce. Analisis faktor dilakukan dengan Confirmatory Factor Analysis (CFA)
berdasarkan 20 indikator dari literatur terdahulu. ...