Browsing Industrial Engineering by Subject "Physical Evidence"
Now showing items 1-1 of 1
-
Analisis Tingkat Kepuasan Konsumen Terhadap Kualitas Layanan Dengan Pendekatan Servqual (Studi Kasus : Dongeng Kopi & Indie Book Jogja)
(Universitas Islam Indonesia, 2016)Bisnis dalam dunia kuliner saat ini sangat berkembang pesat, salah satunya adalah bisnis kedai kopi. Permasalahaan yang terjadi adalah penjualan cenderung mengalami penurunan pada 6 bulan terakhir. Penelitian ini bertujuan ...