Browsing Industrial Engineering by Subject "Bank"
Now showing items 1-2 of 2
-
COVERANALYSIS OF CUSTOMER SATISFACTION IN THE COMPETITIVE BANK: TAGUCHI SIGNAL-TO-NOISE RATIO APPROACH
(Universitas Islam Indonesia, 2018-04-20)This research presents an investigation about the level of customer satisfaction at the selected bank in Indonesia on basis five dimensions of service quality. They are reliability, responsiveness, assurance, empathy, and ... -
Pengembangan Strategi Bisnis pada Bank dengan Penerapan Blue Ocean Strategy (Studi Kasus : PT. Bank XYZ)
(Universitas Islam Indonesia, 2020)Bisnis perbankan merupakan salah satu bisnis yang selalu mangalami persaingan yang ketat dikarenakan produk yang ditawarkan oleh Bank sejenis dengan Bank lainnya, karena itu Bank membutuhkan strategi pemasaran yang tepat ...