Browsing Industrial Engineering by Subject "Algoritma K-means"
Now showing items 1-1 of 1
-
IMPLEMENTASI CUSTOMER RELANTIONSHIP MANAGEMENT (CRM) DENGAN PENDEKATAN CLUSTERING BERBASIS KNOWLEDGE MANAGEMENT (KM) (Studi Kasus PT Djawa Furni Lestari)
(Universitas Islam Indonesia, 2018-04-18)Pada praktiknya kegagalan dalam implementasi CRM dapat terjadi, hal ini dikarenakan pihak perusahaan yang hanya berfokus pada teknologi sehingga kurangnya pemahaman terhadap CRM itu sendiri. Dengan menerapkan Knowledge ...