Browsing Industrial Engineering by Author "Suci Miranda, ST., M.Sc."
Now showing items 1-1 of 1
-
Analisis Kepuasan Pelanggan Menggunakan Metode Servqual & Importance Performance Analysis Matrix Studi Kasus: Lab Pengujian Dan Lab Kalibrasi Laboratorium Terpadu Uii
AURELIA BANU MARTADURI (Universitas Islam Indonesia, 2021-12-10)Laboratorium menjadi sarana mahasiswa, dosen, civitas akademik, maupun masyarakat umum untuk melakukan penelitian. Seiring dengan kebutuhan penggunaan laboratorium, perbaikan kualitas menjadi penting agar dapat memberikan ...