Browsing Industrial Engineering by Author "Sholahudin, Fajar Ahmad"
Now showing items 1-1 of 1
-
Analisis Faktor Utama Kepuasan Pelanggan E-commerce
Sholahudin, Fajar Ahmad (Universitas Islam Indonesia, 2023)Tugas akhir ini bertujuan menganalisis faktor-faktor yang mempengaruhi kepuasan pelanggan e-commerce. Analisis faktor dilakukan dengan Confirmatory Factor Analysis (CFA) berdasarkan 20 indikator dari literatur terdahulu. ...