Browsing Industrial Engineering by Author "Hafidzusman, Refan, 12522070"
Now showing items 1-1 of 1
-
Analisis Pengukuran Tingkat Kualitas Pelayanan Dengan Pendekatan Fuzzy Service Qualiy (Studi Kasus PadaSuperindo Seturan Yogyakarta)
Hafidzusman, Refan, 12522070 (Universitas Islam Indonesia, 2017-10-16)Superindo Supermarket merupakan suatu perusahaan yang bergerak dalam bidang jasa yang terus berhubungan dengan pelanggan. Dengan demikian perlu adanya peningkatan kualitas pelayanan yang diberikan sehingga para pelanggan ...