Analisis Pengaruh Implementasi Praktik Manajemen Sumber Daya Manusia dan Inovasi Terbuka Terhadap Organisasi Ambidexterity dan Kinerja Usaha Kecil dan Menengah

Abstract

Perkembangan lingkungan bisnis yang sangat dinamis mengharuskan UKM di negara berkembang untuk dapat menyeimbangkan antara inovasi terbuka, eksplorasi peluang dan eksploitasi sumber daya yang ada agar dapat meningkatkan kinerja usaha dengan optimal. Penelitian ini bertujuan untuk menguji bagaimana praktik Manajemen Sumber Daya Manusia (MSDM) dan inovasi terbuka memengaruhi kemampuan Ambidexterity organisasi serta kinerja usaha kecil dan menengah (UKM) di negara berkembang yaitu Daerah Istimewa Yogyakarta, Indonesia. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan survei kuesioner sebagai alat pengambilan data. Data yang diuji sebanyak 260 UKM manufaktur dan jasa yang diambil secara purposive sampling. Analisis data dilakukan dengan PLS-SEM menggunakan SmartPLS v4 untuk mengkaji hubungan langsung, mediasi, dan moderasi antar variabel. Hasil penelitian menunjukkan semua hubungan langsung teruji positif dan signifikan. Praktik MSDM mendorong inovasi terbuka, ambidexterity organisasi, dan kinerja UKM. Inovasi terbuka meningkatkan ambidexteity organisasi dan kinerja UKM, serta ambidexterity organisasi memperbaiki kinerja UKM. Selain itu, inovasi terbuka memediasi pengaruh praktik MSDM terhadap kinerja UKM, dan ambidexterity organisasi memediasi hubungan praktik MSDM terhadap kinerja UKM serta inovasi terbuka terhadap kinerja UKM. Temua ini menegaskan pentingnya mengitegrasikan MSDM dan aliran pengetahuan eksternal untuk meningkatkan daya saing UKM. Berbeda dengan hipotesis awal, efek moderasi inovasi terbuka pada hubungan ambidexterity organisasi terhadap kinerja UKM ternyata ditolak secara statistik. Artinya, meski inovasi terbuka memperkuat kanal mediasi, ia tidak memoderasi secara bermakna keseimbangan eksplorasi dan eksploitasi dalam model ini. Kontribusi praktik penelitian mencakup rekomendasi bagi pemilik UKM untuk merancang praktik MSDM yang menyeluruh (hard dan soft approach) serta mengelola inovasi terbuka secara hati-hati agar meningkatkan kinerja secara berkelanjutan. Sementara secara teoritis penelitian ini memperkaya literatur ambidexterity dan inovasi terbuka pada konteks UKM di negara berkembang.