Desain Troli Bandara yang Ergonomis dan Inovatif Untuk Meningkatkan Tingkat Usabilitas

Abstract

Trolley adalah salah satu alat angkut untuk memudahkan orang membawa barang dan atau peralatan dari tempat asalnya ke tujuan tertentu. Alat ini paling banyak digunakan di banyak tempat seperti bandara. Namun studi pendahuluan yang dilakukan menemukan sebanyak 90% penumpang mengalami keluhan seperti sulit berbelok, terlalu berat dalam membawa, kapasitas terbatas, barang mudah jatuh, ukuran troli terlalu tinggi, dan sulit naik turun. Oleh karena itu, perlu dikembangkan desain troli baru untuk mengatasi masalah tersebut. Tujuan dari penelitian ini adalah merancang troli inovatif berdasarkan prinsip ergonomis untuk memenuhi kebutuhan pengguna. Metode Quality Function Deployment (QFD) digunakan dalam menentukan spesifikasi desain. Survei dilakukan untuk mengidentifikasi kebutuhan pengguna dan analisis statistik untuk menguji hipotesis. Usability test juga dilakukan untuk memastikan bahwa desain yang dikembangkan dapat menjadi lebih baik. hasil penelitian menunjukkan bahwa desain baru valid untuk memenuhi kriteria pengguna dan lebih baik dari desain yang ada pada tingkat signifikan 5%. Desain baru juga lebih nyaman, lebih efisien, lebih efektif dan lebih memuaskan.