Analisis Usabilitas dengan Metode Usability Testing untuk Meningkatkan Tampilan Antar Muka Website Sibakul Jogja

Abstract

Website penyedia layanan diharuskan untuk secara terus menerus melakukan perbaikan dan penyesuaian konten dan hal-hal lain yang dibutuhkan oleh penggunanya. Perbaikan yang dilakukan berdasarkan usabilitas website, sehingga dapat membantu admin maupun pengguna umum dalam penggunaan. Studi kasus dalam penelitian ini adalah analisis usabilitas dengan metode usability testing untuk meningkatkan tampilan antar muka website sibakul jogja. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah usability testing, System Usability Scale (SUS) untuk melihat persentase tingkat efektivitas, efisiensi, dan tingkat kepuasan yang dialami pengguna saat menggunakan website awal dan usulan. Data yang didapatkan kemudian digunakan sebagai dasar dalam melakukan evaluasi atau perbaikan yang disimulasikan menggunakan prototype website usulan. Kemudian perbedaan nilai diukur dengan menggunakan uji hipotesis perbedaan. Hal ini dilakukan untuk mengetahui apakah dengan perbaikan, dapat meningkatkan nilai usabilitas website tersebut. Hasil dari penelitian ini adalah persentase efektivitas, waktu efisiensi, dan persentase System Usability Scale (SUS), serta desain usulan berdasar pengumpulan data dan studi literatur dan perbandingan usabilitas antara website awal dan usulan.