Pengembangan Sistem Informasi Jual Beli Online Toko "Kazayya" Berbasis Website menggunakan Metode User Centered Design

Abstract

Kazayya adalah sebuah toko baju yang bergerak di bidang pakaian. Kazayya yang berdiri sejak Desember 2021 ini menyediakan berbagai busana dari anak-anak hingga dewasa untuk berbagai keperluan, dari baju rumahan hingga formal. Toko ini berbasis online dan offline di Surakarta, Indonesia, dengan toko offline di salah satu pasar kota tersebut. Meskipun penjualan offline terbatas di Surakarta, penjualan online melalui Instagram dan WhatsApp menjangkau pembeli di seluruh Indonesia. Namun, terbatasnya lokasi sumber stok, tenaga kerja, dan media komunikasi untuk wilayah luar Surakarta menimbulkan kebutuhan akan platform untuk mempermudah jual beli dan pengelolaan data transaksi. Hal tersebut didukung dengan hasil observasi yang dilakukan ke lokasi toko dan wawancara kepada pemilik toko. Dari observasi dan wawancara tersebut ditemukan bahwa pemilik toko membutuhkan sebuah sistem untuk membantu proses jual beli toko dan membantu mengelola data transaksi pada toko. Untuk memenuhi kebutuhan tersebut, peneliti bertujuan untuk membuat sebuah sistem yang dapat membantu proses jual beli menjadi lebih efektif. Metode yang digunakan adalah UCD (User Centered Design). Penggunaan metode ini bertujuan untuk memastikan bahwa aplikasi yang dirancang memiliki fitur-fitur yang sesuai dengan kebutuhan dan permasalahan pengguna. Proses pada metode ini meliputi empat tahap, yaitu Specify the Context of Use, Specify User Requirements, Produce Design Solution, dan Evaluate Design. Hasil penelitian ini berupa sistem informasi berbasis website toko Kazayya yang fitur-fiturnya disesuaikan dengan kebutuhan pengguna. Hasil sistem tersebut diuji sebanyak dua kali yaitu menggunakan metode pengujian black box testing yang dilakukan untuk memastikan apakah software yang dibuat telah sesuai dengan spesifikasi fungsional yang dibutuhkan oleh pengguna atau tidak dan UAT(User acceptance testing) yang dilakukan untuk memastikan bahwa software telah siap digunakan pada lingkungan software akan dirilis