Perancangan Ulang Website User Interface Pada PT. Budi Jaya Banjarindo menggunakan Metode User Centered Design

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk melakukan perancangan ulang user interface website PT. Budi Jaya Banjarindo dengan menggunakan metode User Centered Design. Perusahaan tersebut membutuhkan pembaruan pada tampilan antarmuka website agar dapat memasarkan produk secara online dengan lebih efektif. Proses perancangan ulang ini melakukan observasi, wawancara dengan narasumber, pembuatan user persona, identifikasi kebutuhan pengguna dan evaluasi desain menggunakan metode usability testing. Metode penelitian yang digunakan meliputi tahapan observasi, identifikasi calon pengguna dan perancangan solusi berdasarkan prinsip User Centered Design. Evaluasi dilakukan dengan memberikan kuesioner kepada calon pengguna untuk mendapatkan feedback terhadap prototype yang telah dibuat. Hasil evaluasi menunjukkan kualitas yang baik dengan nilai SUS sebesar 65. Hasil evaluasi yang diperoleh untuk pengembangan selanjutnya disarankan melakukan perancangan user experience untuk tampilan desktop dan mobile, penambahan fitur yang lebih bermanfaat, serta peningkatan tampilan antarmuka agar mengikuti perkembangan terkini. Desain ulang user interface dilakukan menggunakan tools Figma dengan beberapa tampilan antarmuka halaman seperti halaman log in, daftar, profil, edit profil, produk, dan lain sebagainya telah direvisi untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Kesimpulan bahwa perancangan ulang user interface PT. Budi Jaya Banjarindo menggunakan pendekatan User Centered Design memberikan hasil yang positif dalam meningkatkan kualitas tampilan antarmuka website perusahaan. Langkah-langkah pengembangan selanjutnya diharapkan dapat memberikan pengalaman pengguna yang lebih baik dalam memasarkan produk secara online.