Evaluasi Kinerja Operasional dan Efektivitas Pelayanan Batik Solo Trans Pada Koridor 3 Jalur Tugu Cembengan - Terminal Kartasura
Abstract
Tingginya pertumbuhan kendaraan pribadi yang tidak diikuti dengan
pertumbuhan kapasitas jalan dapat menambah kemacetan lalulintas. Keberadaan
BRT (Bus Rapid Transit) seperti Batik Solo Trans (BST) bermaksud memberikan
solusi sehingga diharapkan pengguna kendaraan pribadi beralih ke angkutan publik.
Adanya BRT(Bus Rapid Transit) diharapkan segera dapat memecahkan kebutuhan
masyarakat Surakarta akan angkutan yang murah, aman, nyaman, dan cepat dengan
pelayanan yang prima. Penelitian ini bertujuan mengetahui kinerja operasional
Batik Solo Trans, mengetahui efektivitas pelayanan transportasi Batik Solo Trans
dan mengetahui faktor-faktor yang menghambat efektivitas pelayanan transportasi
dari Batik Solo Trans. Objek dari penelitian ini adalah Bus Rapid Transit (BRT)
Batik Solo Trans Kota Surakarta Koridor 3 (Tugu Cembengan - Terminal
Kartasura) Via Pasar Klewer dan penggunanya. Pengumpulan data dilakukan
dengan data primer dan data sekunder. Analisis data yang dilakukan yaitu evaluasi
kinerja operasional dengan mengacu pada Keputusan Direktur Jendral
Perhubungan Darat Nomor: SK.687/AJ.206/DRJD/2002 dan efektivitas pelayanan
dalam hal aksesibilitas, kapasitas, ketepatan waktu, harga, karakteristik organisasi,
karakteristik lingkungan, karakteristik pekerja dan praktik manajemen. Hasil
penelitian berdasarkan standar dari SK Dirjen Perhubungan Darat No.
SK.687/AJ.206/DRJD/2002 dan A World Bank Study menunjukkan kinerja
operasional Batik Solo Trans dalam hal load factor dan ketersediaan bus tidak
terpenuhi, sedangkan dalam hal headway, kecepatan, dan waktu sirkulasi sudah
sesuai. Tingkat efektivitas Bus Batik Solo Trans memiliki nilai persentase rata-rata
sebesar 71,63% dan tergolong ke dalam kategori efektif, dan hambatan yang
ditemui adalah UPT Transportasi Bus Rapid Transit (BRT) Batik Solo Trans Dinas
Perhubungan Kota Surakarta tidak bisa ikut campur terlalu dalam mengenai
pengelolaan Bus Rapid Transit (BRT) Batik Solo Trans disebabkan mereka bekerja
sesuai tugas pokok dan fungsinya masing-masing yaitu mengawasi Bus Rapid
Transit (BRT) Batik Solo Trans.
Collections
- Civil Engineering [4258]