Pengaruh Perubahan, Kemampuan Manajerial, Komitmen Organisasi, dan Karakter Sumber Daya Insani Terhadap Kinerja UMKM di Provinsi Bengkulu (Studi pada UMKM Nasabah Pembiayaan Bank BSI Syariah)
Abstract
Isu globalisasi dan perubahan eksternal mendorong dinas koperasi, UMKM,
dan lembaga terkait di Provinsi Bengkulu memberikan panduan teknis, teknologi,
dan manajemen kepada UMKM. Namun, sebagian UMKM kesulitan mengadopsi
teknologi dan mengantisipasi perubahan pasar. Mayoritas UMKM di Provinsi
Bengkulu masih kurang keterampilan manajerial, kesulitan merumuskan rencana
bisnis, dan menghadapi kendala dalam struktur organisasi serta respons terhadap
perubahan lingkungan bisnis. Beberapa UMKM tidak menunjukkan peningkatan
komitmen yang signifikan, ditunjukkan oleh ketidakpastian jam kerja, fluktuasi
karyawan yang tinggi, dan keraguan terhadap produk atau usaha mereka. Penelitian
ini dilakukan dengan pendekatan kuantitatif. Sampel menggunakan purposive
sampling dengan metode pengumpulan data kuesioner dan dokumentasi. Teknik
analisis data menggunakan metode SPSS. Hasil penelitian yang pertama perubahan
(perubahan mencakup teknologi dan pasar) (X1) berpengaruh terhadap kinerja
UMKM Provinsi Bengkulu, dengan nilai signifikansi sebesar 0,000 lebih kecil dari
0,05 artinya perubahan secara parsial memiliki pengaruh yang signifikan terhadap
Kinerja UMKM. Kedua, Kemampuan Manajerial (X2) berpengaruh terhadap
kinerja UMKM Provinsi Bengkulu. Dimana nilai signifikansi sebesar 0,034 lebih
kecil dari 0,05 artinya kemampuan manajerial secara parsial berpengaruh signifikan
terhadap Kinerja UMKM. Ketiga, komitmen organisasi (X3), nilai signifikansi
sebesar 0,046 lebih kecil dari 0,05 artinya komitmen organisasi secara parsial
berpengaruh signifikan terhadap Kinerja UMKM. Keempat, karakter individu (X4)
berpengaruh terhadap kinerja UMKM Provinsi Bengkulu. Dimana nilai signifikansi
sebesar 0,000 lebih kecil dari 0,05 artinya karakter individu secara parsial memiliki
pengaruh yang signifikan terhadap Kinerja UMKM. Kelima, perubahan,
kemampuan manajerial, komitmen organisasi, dan karakter sumber daya insani
memiliki secara simultan atau secara bersama-sama berpengaruh terhadap kinerja
UMKM Provinsi Bengkulu.