Perancangan Ulang User Interface/User Experience Website Jurusan Teknik Industri UII melalui Pendekatan User Centered Design
Abstract
Website merupakan media yang berfungsi untuk memberikan informasi yang beragam dan up
to date sebagai media pemasaran, informasi, edukasi, komunikasi dan promosi (Surentu et al.,
2020). Pemanfaatan website berbasis sistem informasi digunakan oleh program studi Teknik
Industri UII yang memiliki sistem informasi berupa website terintegrasi berisikan sekumpulan
informasi dan saling terhubung satu sama lain. Berdasarkan hasil wawancara yang telah
dilakukan terhadap 30 responden mahasiswa Teknik Industri UII Program Strata-1 (S1)
Reguler, hanya sebesar 56,7% responden yang mencari informasi perkuliahan melalui website
Jurusan TI UI dan persentase frekuensi responden dalam membuka website dalam satu semester
adalah jarang (1-5 kali) dengan persentase 70%. Hasil wawancara menunjukkan bahwa terdapat
beberapa permasalahan yang dirasakan oleh pengguna website. Permasalahan utama yang
dirasakan oleh para pengguna website Jurusan Teknik Industri Program S1 Reguler adalah
website yang dirasa memiliki tampilan interface yang membingungkan sehingga beberapa
informasi sulit untuk ditemukan serta kurangnya kejelasan informasi perkuliahan seperti
sistematika Kerja Praktek (KP) dan Tugas Akhir (TA). Oleh karena itu, penelitian ini bertujuan
untuk melakukan perancangan ulang interface website Jurusan TI UII Program S1 Reguler
untuk meningkatkan efektivitas dan efisiensi penggunaan website. Metode yang digunakan
pada penelitian ini adalah User Centered Design (UCD) dengan pendekatan Usabilitas ISO
9241-11. Pada penelitian ini dilakukan uji usabilitas sebelum dilakukan perancangan ulang dan
sesudah dilakukan perancangan ulang. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa setelah
dilakukannya perancangan ulang website Jurusan TI UII meningkatkan efektivitas website
sebesar ±78,5% dan meningkatkan kepuasan pengguna sebesar 60%.
Collections
- Industrial Engineering [2235]