Perancangan Desain UI/UX Website Klinik Piramida Jaya dengan Metode Lean UX

Abstract

Website adalah kumpulan informasi yang terdiri dari halaman web yang saling terhubung satu sama lain yang disediakan secara individu, kelompok, atau oleh suatu organisasi Website. mudah untuk diakses melalui internet oleh masyarakat di berbagai daerah. Sebagai contoh website dapat digunakan untuk media pemasaran, informasi, pendidikan, komunikasi, dan promosi. Pengembangan sebuah website seringkali dilakukan tanpa melalui observasi dengan pengguna, sehingga menimbulkan kesalahan dalam proses pengembangannya. Banyak website yang memaksakan penggunanya untuk menggunakan fitur yang terkadang tidak mereka perlukan atau bahkan mempersulit penggunanya (Susanti et al., 2019).Alasan dipilihnya Klinik Piramida Jaya sebagai studi kasus adalah karena klinik tersebut sudah tidak memiliki kontrak dengan developer sehingga website klinik ditutup. Adapun penerapan metode Lean UX pada penelitian ini dikarenakan menempatkan pengguna sebagai inti dari proses pengembangan website. Hasil Penerapan metode Lean UX pada perancangan desain UI/UX website Klinik Piramida Jaya dapat membantu untuk menemukan solusi dan memenuhi kebutuhan pengguna melalui tahap declare assumptions hingga tahap feedback and research. Hal tersebut menjadikan proses perancangan berjalan secara terarah dan memiliki tujuan yang telah ditentukan. Hasil akhir dari penelitian ini adalah sebuah rancangan prototype website Klinik Piramida Jaya untuk memudahkan pengguna dalam pendaftaran janji temu. Diharapkan hasil dari perancangan desain UI/UX website Klinik Piramida Jaya dapat memberi kemudahan kepada pengguna dalam pencarian informasi terkait klinik dan pendaftaran booking untuk janji temu.