Pengujian Pengalaman Pengguna pada Website Jurusan Informatika UII Menggunakan User Experience Questionnaire dan Cognitive Walkthrough
Abstract
Website merupakan salah satu media yang sering digunakan sebagai media untuk
menyebarkan informasi. Terdapat banyak sektor yang telah memanfaatkan website sebagai
sarana menyebarkan informasi, salah satunya adalah Jurusan Informatika Universitas Islam
Indonesia (UII) yang merupakan bagian dari sektor pendidikan. Sebagai salah satu media inti
dalam menyampaikan informasi, website tersebut diharuskan dapat memberikan kenyamanan
dan pengalaman yang baik bagi penggunanya. Terdapat sebuah ilmu yang mengkaji dan
megukur tingkat pengalaman pengguna yaitu user experience (UX). Namun, hingga saat ini
belum ada penelitian yang menguji atau mengevaluasi UX website Jurusan Informatika UII.
Oleh karena itu, penelitian ini dilakukan untuk menguji UX pada website Jurusan Informatika
UII. Penelitian ini dilaksanakan dengan metode User Experience Questionnaire (UEQ) untuk
mengukur tingkat UX dan cognitive walkthrough untuk mengidentifikasi permasalahan yang
ditemui pengguna ketika mengakses website. Hasil yang didapatkan pada penelitian ini berupa
tingkat UX, daftar permasalahan usabilitas, dan rekomendasi perbaikan yang dapat digunakan
sebagai bahan pertimbangan pada pengembangan website ke depannya.
Collections
- Informatics Engineering [2170]