Perancangan Ulang User Interface Website Tracking Tiara Track Dan Implementasi User Experience Dengan Pendekatan Design Thinking

Abstract

Website tracking TiaraTrack merupakan website yang menyediakan informasi terkait seluruh aktivitas tracking unit kendaraan yang tersinkronisasi dengan layanan GPS TiaraTrack. Layanan website tracking yang dimiliki TiaraTrack ini hanya dapat diakses melalui browser dengan mengakses link website TiaraTrack. TiaraTrack telah hadir sejak tahun 2012 dan memiliki website tracking yang dikembangkan dengan proses perbaikan dari waktu ke waktu. Website tracking yang ada akan dikembangkan lagi dengan berbagai macam pembaharuan desain maupun fitur yang dibutuhkan dalam memenuhi kepuasan pengguna layanannya. Maka dibutuhkan seorang UI/UX desainer yang dapat bertanggung jawab untuk melakukan implementasi rancangan desain website tracking TiaraTrack yang meliputi pencarian solusi user experience dan perancangan prototyping user interface. Dalam proses pembangunan website tracking TiaraTrack, penulis didampingi oleh seorang mentor yang merupakan senior IT engineer TiaraTrack yang telah membangun website tracking TiaraTrack sejak awal. Pelaksanaan pada proses penelitian magang ini menggunakan metode design thinking pada perancangan UI/UX desain website tracking TiaraTrack yang meliputi beberapa tahapan seperti empathize, define, ideate, prototype, dan testing. Hasil akhir yang akan didapatkan pada penelitian ini adalah berupa rancangan prototype aplikasi website tracking TiaraTrack dengan mengimplementasikan user experience menggunakan metode design thinking yang berfungsi untuk menentukan seberapa efektif dan efisien aplikasi yang akan dibuat dapat digunakan oleh pengguna.