| dc.description.abstract | Sapuangin Coffee and Farm merupakan sebuah UMKM kedai kopi yang bergerak dalam
bidang produksi dan penjualan hasil kopi lokal. UMKM ini memiliki lantai produksi yang
sangat lengkap mulai dari penanaman benih biji kopi hingga penjualan produk siap saji.
Akan tetapi adanya permasalahan yang muncul yaitu kemampuan beradaptasi UMKM
dengan perkembangan jaman dan teknologi membuat proses perkembangan bisnis
UMKM menjadi terhambat. Hal ini berhubungan dengan pengolahan data yang mereka
miliki belum tercatat dengan maksimal, sehingga membuat proses penentuan keputusan
yang ingin dilakukan UMKM juga terhambat. Informasi yang mudah dipahami menjadi
tujuan utama UMKM untuk mencapai hasil maksimal dari bisnis yang mereka miliki.
Maka dari itu dibutuhkan suatu metode yang dapat memperoleh dan memecah
permasalahan yang sedang dialami oleh UMKM. Design Thinking merupakan metode
yang digunakan pada penelitian ini, dengan sumber data yang digunakan adalah data
primer dan sekunder. Sedangkan untuk pengumpulan data pada penelitian ini
menggunakan metode observasi, wawancara, serta kajian literature. Berdasarkan
penelitian yang dilakukan metode Design Thinking memiliki lima tahapan yang harus
dilakukan. Pada tahapan pertama yaitu Emphatize didapat dari hasil dari Pain and Gain
Analysis yang dikelompokan menjadi lima masalah utama yaitu kehadiran, transaksi,
pembukuan, laporan stok, dan laba. Pada Define diperoleh Persona dari perwakilan
UMKM untuk mendeskripsikan permasalahan yang ada menjadi sebuah goals. Pada
tahapan Ideat dilakukan pengumpulan ide-ide untuk mencapai sebuah solusi yang
bermanfaat dengan bantuan Use Case Diagram, User Flow, dan Wireframe. Berdasarkan
hasil ideat maka dibuatlah sebuah purwarupa pada tahapan Prototype. Kemudian hasil
prototype yang telah dibuat akan melewati uji usabilitas untuk mengetahui bahwa
prototype tersebut layak digunakan untuk UMKM demi meningkatkan bisnis yang
dilakukan. | en_US |
