Perancangan User Experience Pada Website Penjualan Kerajinan Tangan Dengan Metodologi Design Thinking

Abstract

Handicraft merupakan produk karya kerajinan yang dibuat oleh pengrajin. Dalam penjualannya, calon pembeli masih kesulitan dalam mencari produk tersebut, baik dari jejaring sosial hingga website. Apalagi informasi yang diberikan masih berupa gambar atau foto serta komentar dari orang lain. JavaHands merupakan e-commerce dengan fokus menjualkan produk handicraft asli dari buatan tangan masyarakat Indonesia terutama produk dari kota Yogyakarta dengan berbasis website. User Experience (UX) merupakan suatu komponen utama dalam merancang sebuah pengembangan e-commerce hingga merancang sebuah tampilan desain User Interface (UI). Dalam artikel ini menerangkan bagaimana UI/UX dirancang dengan metode Design Thinking. Terdapat 5 (lima) tahap untuk menggunakan metode Design Thinking yaitu emphaty, define, ideate, prototype dan testing. Dengan metode Design Thinking dalam pembuatan e-commerce, dihasilkanlah sebuah website JavaHands yang sesuai dengan pengalaman, keinginan serta kebutuhan user atau pengguna.